退款

要求退款

Richis Arena退款政策

在Richis Arena,我们极其重视客户的满意度。本退款政策解释了我们平台所有付费服务的退款流程和申请条件。请在购买前完整阅读本政策。

1. 退款资格:退款仅适用于部分服务,主要包括付费订阅或广告。任何有时限或已使用完毕的服务均不符合退款条件。此外,请注意,因对服务结果不满意而申请退款是不被允许的。

2. 退款申请:如需申请退款,请在购买后三 (3) 天内联系我们的客服。请提供明确的不满意原因以及您申请退款的服务的详细信息。未在规定时间内提供信息将自动取消您的退款资格。

3. 退款流程:我们将系统地处理退款申请。收到您的退款申请后,我们的团队将展开调查。如果您的退款申请获得批准,退款处理最多可能需要十四 (14) 个工作日。退款将通过原支付方式退回。

4. 不可退款服务:不可退款服务包括第三方支付和消耗性服务,例如可下载、流媒体播放或以任何方式消费的数字内容。

5. 订阅取消:对于订阅服务,您可以随时取消,但只有在购买后的前三 (3) 天内提出申请才能获得退款。超过此期限后,取消申请将不予受理。