वापसी नीति

रिचिस एरिना पर आने के लिए धन्यवाद। हम आपके भरोसे को महत्व देते हैं और अपने मोरक्कन सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हालाँकि, हम समझते हैं कि ऐसी परिस्थितियाँ हो सकती हैं जहाँ आपको धनवापसी की आवश्यकता हो सकती है। ऐसे परिदृश्यों में, नीचे दी गई धनवापसी नीति लागू होगी। **वापसी** हमारी नीति 30 दिनों तक चलती है। यदि आपकी खरीदारी के 30 दिन बीत चुके हैं, तो दुर्भाग्य से, हम आपको धनवापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते हैं। वापसी के लिए पात्र होने के लिए, सेवा शुरू नहीं हुई होनी चाहिए और इसका उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। वापसी शुरू करने के लिए, कृपया अपने धनवापसी अनुरोध के साथ-साथ इसके विस्तृत कारणों के साथ हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपके अनुरोध की समीक्षा करेंगे और 5 से 10 कार्य दिवसों की अवधि के भीतर अपने निर्णय के साथ आपको वापस भेजेंगे।

आपके धनवापसी की स्वीकृति या अस्वीकृति

एक बार जब आपका धनवापसी अनुरोध प्राप्त हो जाता है और उसका निरीक्षण किया जाता है, तो हम आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपका अनुरोध प्राप्त हो गया है। हम आपको आपके रिफ़ंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे। यदि आपका अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो आपका रिफ़ंड संसाधित हो जाएगा, और 10-15 कार्य दिवसों के भीतर आपके भुगतान की मूल विधि में स्वचालित रूप से क्रेडिट लागू हो जाएगा।

देरी से या गुम रिफ़ंड

यदि आपको निर्धारित समय के बाद भी रिफ़ंड नहीं मिला है, तो पहले अपने बैंक खाते की फिर से जाँच करें। फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपका रिफ़ंड आधिकारिक रूप से पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है। इसके बाद, अपने बैंक से संपर्क करें। रिफ़ंड पोस्ट होने से पहले अक्सर कुछ प्रोसेसिंग समय लगता है। यदि आपने यह सब किया है और फिर भी आपको अपना रिफ़ंड नहीं मिला है, तो कृपया हमसे support@richisarena.com पर संपर्क करें।

हमसे संपर्क करें:

यदि इस रिफ़ंड नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते

 हैं: ईमेल: support@richisarena.com

हम इस मामले में आपकी समझ और धैर्य की सराहना करते हैं। रिचिस एरिना में, हम अपने मूल्यवान सदस्यों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।