रिचिस एरिना की रिफंड पॉलिसी

रिचिस एरिना में, हम अपने कस्टमर्स की संतुष्टि को बहुत महत्व देते हैं। यह रिफंड पॉलिसी हमारे प्लेटफॉर्म पर किसी भी पेड सर्विस के लिए रिफंड क्लेम करने के हमारे प्रोसेस और ज़रूरी शर्तों के बारे में बताती है। कोई भी खरीदारी करने से पहले कृपया हमारी पॉलिसी को पूरी तरह से पढ़ें।

1. रिफंड की योग्यता: रिफंड सिर्फ़ कुछ खास सर्विस के लिए ही उपलब्ध हैं, खासकर पेड सब्सक्रिप्शन या विज्ञापनों के लिए। कोई भी सर्विस जो टाइम-बाउंड है या जिसका इस्तेमाल हो चुका है और पूरी तरह से डिलीवर हो चुकी है, वह रिफंड के लिए योग्य नहीं होगी। यह समझना भी ज़रूरी है कि सर्विस के नतीजे से नाखुश होने पर रिफंड क्लेम नहीं किया जा सकता है।

2. रिफंड रिक्वेस्ट: रिफंड रिक्वेस्ट करने के लिए, खरीदारी के तीन (3) दिनों के अंदर हमारी कस्टमर सर्विस से संपर्क करें। कृपया जिस सर्विस के लिए आप रिफंड मांग रहे हैं, उसके बारे में पूरी जानकारी के साथ नाखुशी के साफ़ कारण बताएं। तय समय-सीमा के अंदर जानकारी न देने पर खरीदार अपने आप रिफंड एलिजिबिलिटी से अयोग्य हो जाता है।

3. रिफंड प्रोसेस: हम रिफंड रिक्वेस्ट को सिस्टमैटिक तरीके से प्रोसेस करते हैं। रिक्वेस्ट मिलने के बाद, हमारी टीम मामले की जांच करेगी। अगर आपकी रिफ़ंड रिक्वेस्ट मंज़ूर हो जाती है, तो रिफ़ंड प्रोसेस होने में चौदह (14) बिज़नेस डेज़ तक लग सकते हैं। रिफ़ंड किया गया अमाउंट ओरिजिनल पेमेंट मेथड का इस्तेमाल करके ट्रांसफ़र किया जाएगा।

4. नॉन-रिफ़ंडेबल सर्विसेज़: नॉन-रिफ़ंडेबल सर्विसेज़ में थर्ड-पार्टी पेमेंट और कंज़्यूमेबल सर्विसेज़ शामिल हैं, जैसे डिजिटल कंटेंट जिसे डाउनलोड, स्ट्रीम या किसी भी तरह से कंज़्यूम किया जा सकता है।

5. सब्सक्रिप्शन कैंसलेशन: सब्सक्रिप्शन सर्विसेज़ के मामले में, आप कभी भी कैंसल कर सकते हैं, लेकिन रिफ़ंड तभी दिया जाएगा जब रिक्वेस्ट खरीदने के पहले तीन (3) दिनों के अंदर की जाएगी। इस समय के बाद, कैंसलेशन