**Restitutiebeleid**
Bedankt voor uw bezoek aan Richis Arena. We waarderen uw vertrouwen en streven ernaar de best mogelijke ervaring te bieden op ons Marokkaanse socialmediaplatform. We begrijpen echter dat er omstandigheden kunnen zijn waarin u een restitutie nodig heeft. In dergelijke gevallen is het onderstaande restitutiebeleid van toepassing. **Restituties** Ons beleid geldt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen restitutie of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, mag de service nog niet zijn gestart en mag deze niet zijn gebruikt. Om een restitutie aan te vragen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice met uw restitutieverzoek en een gedetailleerde motivering. We zullen uw verzoek beoordelen en binnen 5 tot 10 werkdagen contact met u opnemen met onze beslissing. **Goedkeuring of afwijzing van uw restitutie** Zodra uw restitutieverzoek is ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw verzoek hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag binnen 10-15 werkdagen automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Te late of ontbrekende terugbetalingen
Als u na de aangegeven tijd geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt verwerkt. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt verwerkt. Als u dit allemaal heeft gedaan en u uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via support@richisarena.com. **Contact met ons opnemen:** Als u vragen heeft over dit terugbetalingsbeleid, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens: E-mail: support@richisarena.com We stellen uw begrip en geduld in deze kwestie op prijs. Bij Richis Arena streven we ernaar om de tevredenheid van onze gewaardeerde leden te garanderen.
