Политика возврата средств

Спасибо за посещение Richis Arena. Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить наилучший возможный опыт на нашей марокканской платформе социальных сетей. Однако мы понимаем, что могут возникнуть обстоятельства, при которых вам может потребоваться возврат средств. В таких случаях будет применяться приведенная ниже политика возврата средств.

Возвраты средств

Наша политика действует в течение 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не сможем предложить вам возврат средств или обмен. Чтобы иметь право на возврат, услуга не должна была быть начата и не должна быть использована. Чтобы инициировать возврат средств, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов с вашим запросом на возврат средств вместе с подробными причинами для этого. Мы рассмотрим ваш запрос и свяжемся с вами с нашим решением в течение 5–10 рабочих дней.

Одобрение или отклонение вашего возврата средств

После того, как ваш запрос на возврат средств будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш запрос. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата. Если ваш запрос будет одобрен, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашему первоначальному способу оплаты в течение 10-15 рабочих дней. 

Просроченные или отсутствующие возвраты

Если вы не получили возврат средств по истечении указанного срока, сначала проверьте свой банковский счет еще раз. Затем свяжитесь с компанией, выдавшей вам кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально отправлен. Затем свяжитесь с вашим банком. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем возврат будет отправлен. Если вы сделали все это и все еще не получили возврат средств, свяжитесь с нами по адресу richisarena@gmail.com

Связаться с нами:

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой политики возврата средств, вы можете связаться с нами, используя информацию ниже: Электронная почта: richisarena@gmail.com

Мы ценим ваше понимание и терпение в этом вопросе. В Richis Arena мы стремимся обеспечить удовлетворенность наших уважаемых членов.