환불 정책

Richis Arena를 방문해 주셔서 감사합니다. 고객님의 신뢰를 소중히 여기며 모로코 소셜 미디어 플랫폼에서 최상의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 환불이 필요할 수 있는 상황이 발생할 수 있음을 이해합니다. 이러한 경우 아래 환불 정책이 적용됩니다.

환불

환불 정책은 30일 동안 유효합니다. 구매 후 30일이 지난 경우에는 환불이나 교환이 불가능합니다. 반품을 위해서는 서비스가 시작되지 않았거나 이용하지 않은 상태여야 합니다. 환불을 신청하시려면 고객 지원팀에 환불 요청과 자세한 사유를 기재하여 문의해 주세요. 5~10영업일 이내에 요청을 검토하여 결과를 알려드리겠습니다.

환불 승인 또는 거부

환불 요청이 접수 및 검토되면, 요청 접수를 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부도 알려드리겠습니다. 환불 요청이 승인되면 10~15영업일 이내에 환불이 처리되고, 기존 결제 수단으로 환불금이 자동 적용됩니다. **환불 지연 또는 누락**