Politique de remboursement

Merci de votre visite sur Richis Arena. Nous apprécions votre confiance et mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre plateforme de médias sociaux Marocaine. Nous comprenons toutefois que vous puissiez avoir besoin d'un remboursement dans certaines circonstances. Dans ce cas, la politique de remboursement ci-dessous s'appliquera.

 Remboursements

Notre politique est valable 30 jours. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ni d'échange. Pour bénéficier d'un retour, le service ne doit pas avoir commencé et ne doit pas avoir été utilisé. Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service client avec votre demande de remboursement et les raisons détaillées de celle-ci. Nous examinerons votre demande et vous ferons part de notre décision sous 5 à 10 jours ouvrés.

Approbation ou rejet de votre remboursement

Une fois votre demande de remboursement reçue et examinée, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial, sous 10 à 15 jours ouvrés.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après le délai imparti, veuillez d'abord consulter à nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite votre banque. Le traitement de votre demande peut prendre un certain temps. Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement après avoir effectué toutes ces étapes, veuillez nous contacter à l'adresse richisarena@gmail.com

Nous contacter

: Pour toute question concernant cette politique de remboursement, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous :

E-mail : richisarena@gmail.com

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Chez Richis Arena, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos membres.