Richis Arena İade Politikası

Richis Arena'da müşterilerimizin memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Bu iade politikası, platformumuzdaki ücretli hizmetler için iade talep etme sürecimizi ve ön koşullarımızı açıklamaktadır. Herhangi bir satın alma işlemi yapmadan önce lütfen politikamızı baştan sona okuyun.

1. İade Uygunluğu: İadeler yalnızca belirli hizmetler için geçerlidir; özellikle ücretli abonelikler veya reklamlar için. Süresi sınırlı veya tamamen teslim edilmiş hizmetler iade kapsamına girmez. Ayrıca, bir hizmet sonucundan memnun kalmamanız durumunda iade talep edilemeyeceğini de unutmamalısınız.

2. İade Talepleri: İade talebinde bulunmak için, satın alma tarihinden itibaren üç (3) gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Lütfen memnuniyetsizliğinizin nedenlerini açık bir şekilde belirtin ve iade talep ettiğiniz hizmet hakkında ayrıntılı bilgi verin. Belirtilen süre içinde bilgi verilmemesi, alıcının iade alma hakkını otomatik olarak ortadan kaldırır.

3. İade Süreci: İade taleplerini sistematik bir şekilde işliyoruz. Talep alındıktan sonra ekibimiz konuyu araştıracaktır. İade talebiniz onaylanırsa, iadenin işleme alınması on dört (14) iş günü sürebilir. İade edilen tutar, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak transfer edilecektir.

4. İade Edilemeyen Hizmetler: İade edilemeyen hizmetler, üçüncü taraf ödemeleri ve indirilebilen, yayınlanabilen veya herhangi bir şekilde tüketilebilen dijital içerik gibi sarf malzemelerini içerir.

5. Abonelik İptali: Abonelik hizmetlerinde, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, ancak yalnızca satın alma tarihinden itibaren ilk üç (3) gün içinde talepte bulunulması durumunda iade yapılır. Bu sürenin ardından iptal