İade Politikası

Richis Arena'yı ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Güveninize değer veriyoruz ve Fas sosyal medya platformumuzda mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için çabalıyoruz. Ancak, iade talep edebileceğiniz durumlar olabileceğini anlıyoruz. Bu tür senaryolarda, aşağıdaki iade politikası geçerli olacaktır.

İadeler

Politikamız 30 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 30 gün geçtiyse, maalesef size iade veya değişim sunamayız. İade için uygun olmak için, hizmetin başlatılmamış olması ve kullanılmamış olması gerekir. İade başlatmak için lütfen iade talebinizle birlikte ayrıntılı nedenleriyle birlikte müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Talebinizi inceleyeceğiz ve 5 ila 10 iş günü içinde kararımızla size geri döneceğiz.

İadenizin Onaylanması veya Reddedilmesi

İade talebiniz alındıktan ve incelendikten sonra, talebinizi aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylanması veya reddedilmesi hakkında sizi bilgilendireceğiz. Talebiniz onaylanırsa, geri ödemeniz işleme alınacak ve 10-15 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.

Geç veya Eksik Geri Ödemeler

Belirtilen süreden sonra geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak gönderilmesi biraz zaman alabilir. Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle bir işlem süresi olur. Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen support@richisarena.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Bizimle İletişime Geçin:

Bu geri ödeme politikasıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz: E-posta: support@richisarena.com

 Bu konudaki anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Richis Arena'da, değerli üyelerimizin memnuniyetini sağlamaya kararlıyız.