رچیز ایرینا کی رقم کی واپسی کی پالیسی

Richis Arena میں، ہم اپنے صارفین کے اطمینان کی بے حد قدر کرتے ہیں۔ یہ رقم کی واپسی کی پالیسی ہمارے پلیٹ فارم پر کسی بھی ادا شدہ خدمات کے لیے رقم کی واپسی کا دعوی کرنے کے لیے ہمارے عمل اور شرائط کی وضاحت کرتی ہے۔ براہ کرم کوئی بھی خریداری کرنے سے پہلے ہماری پالیسی کو مکمل طور پر پڑھیں۔

1. رقم کی واپسی کی اہلیت: رقم کی واپسی صرف مخصوص خدمات کے لیے دستیاب ہے، خاص طور پر ادا شدہ سبسکرپشنز یا اشتہارات کے لیے۔ کوئی بھی خدمات جو وقت کی پابند ہیں یا استعمال کی گئی ہیں اور مکمل طور پر ڈیلیور کی گئی ہیں وہ رقم کی واپسی کی اہل نہیں ہوں گی۔ یہ سمجھنا بھی ضروری ہے کہ سروس کے نتائج سے عدم اطمینان کی وجہ سے ریفنڈز کا دعویٰ نہیں کیا جا سکتا۔

2. رقم کی واپسی کی درخواستیں: رقم کی واپسی کی درخواست کرنے کے لیے، خریداری کے تین (3) دنوں کے اندر ہماری کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ براہ کرم اس سروس کے بارے میں تفصیلی معلومات کے ساتھ عدم اطمینان کی واضح وجوہات فراہم کریں جس کے لیے آپ رقم کی واپسی کے خواہاں ہیں۔ مقررہ وقت کے اندر معلومات فراہم کرنے میں ناکامی خریدار کو ریفنڈ کی اہلیت سے خود بخود نااہل کر دیتی ہے۔

3. رقم کی واپسی کا عمل: ہم رقم کی واپسی کی درخواستوں پر منظم طریقے سے کارروائی کرتے ہیں۔ درخواست موصول ہونے کے بعد، ہماری ٹیم کیس کی تحقیقات کرے گی۔ اگر آپ کی رقم کی واپسی کی درخواست منظور ہو جاتی ہے، تو رقم کی واپسی پر کارروائی ہونے میں چودہ (14) کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔ واپس کی گئی رقم اصل ادائیگی کا طریقہ استعمال کرتے ہوئے منتقل کی جائے گی۔

4. ناقابل واپسی خدمات: جو خدمات ناقابل واپسی ہیں ان میں فریق ثالث کی ادائیگیاں اور قابل استعمال خدمات شامل ہیں جیسے ڈیجیٹل مواد جسے ڈاؤن لوڈ، اسٹریم یا کسی بھی طریقے سے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

5. سبسکرپشن کینسلیشن: سبسکرپشن سروسز کے معاملے میں، آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں، لیکن ریفنڈ صرف اس صورت میں جاری کیا جائے گا جب درخواست خریداری کے پہلے تین (3) دنوں کے اندر کی جائے۔ اس مدت کے بعد، منسوخی