Patakaran sa Pag-refund ng Richis Arena

Sa Richis Arena, lubos naming pinahahalagahan ang kasiyahan ng aming mga customer. Ipinapaliwanag ng patakaran sa pag-refund na ito ang aming proseso at mga kinakailangan para sa pag-claim ng refund para sa anumang bayad na serbisyo sa aming platform. Pakibasa nang buo ang aming patakaran bago bumili.

1. Pagiging Karapat-dapat sa Pag-refund: Ang mga refund ay makukuha lamang para sa ilang partikular na serbisyo, pangunahin na para sa mga bayad na subscription o advertisement. Anumang mga serbisyong may takdang oras o nagamit na at naihatid nang buo ay hindi karapat-dapat para sa isang refund. Mahalaga ring maunawaan na ang mga refund ay hindi maaaring i-claim dahil sa hindi kasiyahan sa resulta ng isang serbisyo.

2. Mga Kahilingan sa Pag-refund: Para humiling ng refund, makipag-ugnayan sa aming customer service sa loob ng tatlong (3) araw mula sa pagbili. Mangyaring magbigay ng malinaw na mga dahilan para sa hindi kasiyahan kasama ang detalyadong impormasyon tungkol sa serbisyong hinihingi mo ng refund. Ang hindi pagbibigay ng impormasyon sa loob ng tinukoy na takdang panahon ay awtomatikong magdidiskwalipika sa bumibili mula sa pagiging karapat-dapat sa pag-refund.

3. Proseso ng Pag-refund: Sistematikong pinoproseso namin ang mga kahilingan sa pag-refund. Kapag natanggap na ang kahilingan, iimbestigahan ng aming team ang kaso. Kung maaprubahan ang iyong kahilingan sa pag-refund, maaaring umabot ng hanggang labing-apat (14) na araw ng negosyo bago maproseso ang refund. Ang na-refund na halaga ay ililipat gamit ang orihinal na paraan ng pagbabayad.

4. Mga Serbisyong Hindi Maaring I-refund: Kasama sa mga serbisyong hindi maaring i-refund ang mga bayad ng ikatlong partido at mga serbisyong maaaring gamitin tulad ng digital na nilalaman na maaaring i-download, i-stream, o gamitin sa anumang paraan.

5. Pagkansela ng Subscription: Sa kaso ng mga serbisyo ng subscription, maaari kang magkansela anumang oras, ngunit ang refund ay ibibigay lamang kung ang kahilingan ay ginawa sa loob ng unang tatlong (3) araw ng pagbili. Kasunod ng panahong ito, ang pagkansela