Chính sách hoàn tiền

Cảm ơn bạn đã truy cập Richis Arena. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và luôn cố gắng mang đến trải nghiệm tốt nhất có thể trên nền tảng mạng xã hội Maroc của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng có thể có những trường hợp bạn cần được hoàn lại tiền. Trong những trường hợp như vậy, chính sách hoàn tiền dưới đây sẽ được áp dụng. **Hoàn tiền** Chính sách của chúng tôi có hiệu lực trong 30 ngày. Nếu đã quá 30 ngày kể từ khi bạn mua hàng, thật không may, chúng tôi không thể hoàn lại tiền hoặc đổi hàng cho bạn. Để đủ điều kiện được trả lại, dịch vụ phải chưa bắt đầu và chưa được sử dụng. Để bắt đầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi cùng với yêu cầu hoàn tiền của bạn cùng với lý do chi tiết. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và phản hồi cho bạn quyết định trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc.

Phê duyệt hoặc từ chối hoàn tiền của bạn

Sau khi nhận và kiểm tra yêu cầu hoàn tiền của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn email để thông báo rằng chúng tôi đã nhận được yêu cầu của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối hoàn tiền của bạn. Nếu yêu cầu của bạn được chấp thuận, thì khoản hoàn tiền của bạn sẽ được xử lý và khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho phương thức thanh toán ban đầu của bạn, trong vòng 10-15 ngày làm việc.

**Hoàn tiền trễ hoặc thiếu**