Återbetalningspolicy

Tack för att du besöker Richis Arena. Vi värdesätter ditt förtroende och strävar efter att ge den bästa möjliga upplevelsen på vår marockanska sociala medieplattform. Vi förstår dock att det kan finnas omständigheter där du kan kräva en återbetalning. I sådana scenarier gäller nedanstående återbetalningspolicy. **Återbetalning** Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte. För att vara berättigad till retur måste tjänsten inte ha påbörjats och bör vara outnyttjad. För att initiera en återbetalning, vänligen kontakta vårt kundsupportteam med din begäran om återbetalning tillsammans med detaljerade skäl för det. Vi kommer att granska din begäran och återkomma till dig med vårt beslut inom en period av 5 till 10 arbetsdagar.

Godkännande eller avslag på din återbetalning

När din begäran om återbetalning har tagits emot och granskats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att meddela dig att vi har tagit emot din begäran. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om din begäran godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på din ursprungliga betalningsmetod, inom 10-15 arbetsdagar. **Senade eller saknade återbetalningar**