Kebijakan Pengembalian Dana Richis Arena

Di Richis Arena, kami sangat menghargai kepuasan pelanggan. Kebijakan pengembalian dana ini menjelaskan proses dan persyaratan untuk mengklaim pengembalian dana atas layanan berbayar apa pun di platform kami. Harap baca kebijakan kami secara menyeluruh sebelum melakukan pembelian.

1. Kelayakan Pengembalian Dana: Pengembalian dana hanya tersedia untuk layanan tertentu, terutama untuk langganan berbayar atau iklan. Layanan apa pun yang memiliki batas waktu atau telah digunakan dan dikirimkan sepenuhnya tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Penting juga untuk dipahami bahwa pengembalian dana tidak dapat diklaim karena ketidakpuasan terhadap hasil layanan.

2. Permintaan Pengembalian Dana: Untuk meminta pengembalian dana, hubungi layanan pelanggan kami dalam waktu tiga (3) hari setelah pembelian. Harap berikan alasan yang jelas atas ketidakpuasan Anda beserta informasi detail tentang layanan yang Anda minta pengembalian dananya. Kegagalan memberikan informasi dalam jangka waktu yang ditentukan secara otomatis akan mendiskualifikasi pembeli dari kelayakan pengembalian dana.

3. Proses Pengembalian Dana: Kami memproses permintaan pengembalian dana secara sistematis. Setelah permintaan diterima, tim kami akan menyelidiki kasus tersebut. Jika permintaan pengembalian dana Anda disetujui, proses pengembalian dana dapat memakan waktu hingga empat belas (14) hari kerja. Dana yang dikembalikan akan ditransfer menggunakan metode pembayaran awal.

4. Layanan yang Tidak Dapat Dikembalikan Dananya: Layanan yang tidak dapat dikembalikan dananya mencakup pembayaran pihak ketiga dan layanan yang dapat dikonsumsi seperti konten digital yang dapat diunduh, dialirkan, atau dikonsumsi dengan cara apa pun.

5. Pembatalan Langganan: Untuk layanan berlangganan, Anda dapat membatalkan kapan saja, tetapi pengembalian dana hanya akan diberikan jika permintaan diajukan dalam tiga (3) hari pertama pembelian. Setelah periode ini, pembatalan