Kebijakan Pengembalian Dana

Terima kasih telah mengunjungi Richis Arena. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berusaha memberikan pengalaman terbaik di platform media sosial Maroko kami. Namun, kami memahami bahwa mungkin ada situasi di mana Anda mungkin memerlukan pengembalian dana. Dalam skenario tersebut, kebijakan pengembalian dana di bawah ini akan berlaku.

Pengembalian Dana

Kebijakan kami berlaku selama 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, sayangnya, kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau penukaran. Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, layanan tersebut harus belum dimulai dan tidak boleh digunakan. Untuk memulai pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami dengan permintaan pengembalian dana Anda beserta alasan terperinci untuk itu. Kami akan meninjau permintaan Anda dan menghubungi Anda kembali dengan keputusan kami dalam jangka waktu 5 hingga 10 hari kerja.

Persetujuan atau Penolakan Pengembalian Dana Anda

Setelah permintaan pengembalian dana Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima permintaan Anda. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda. Jika permintaan Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke metode pembayaran awal Anda, dalam waktu 10-15 hari kerja.

 Pengembalian Dana yang Terlambat atau Tidak Dibayar

Jika Anda belum menerima pengembalian dana setelah waktu yang ditentukan, periksa kembali rekening bank Anda. Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu waktu sebelum pengembalian dana Anda resmi dibukukan. Selanjutnya, hubungi bank Anda. Sering kali ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana dibukukan. Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami di support@richisarena.com.

 **Menghubungi Kami:**

Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan pengembalian dana ini, Anda dapat menghubungi kami menggunakan informasi di bawah ini: Email: support@richisarena.com Kami menghargai pengertian dan kesabaran Anda dalam hal ini. Di Richis Arena, kami berkomitmen untuk memastikan kepuasan anggota kami yang berharga.