سیاست بازپرداخت

با تشکر از شما برای بازدید از Richis Arena. ما برای اعتماد شما ارزش قائل هستیم و تلاش می کنیم تا بهترین تجربه ممکن را در بستر رسانه های اجتماعی مراکشی خود ارائه دهیم. با این حال، ما درک می کنیم که ممکن است شرایطی وجود داشته باشد که ممکن است نیاز به بازپرداخت داشته باشید. در چنین سناریوهایی، سیاست بازپرداخت زیر اعمال خواهد شد. **بازپرداخت** سیاست ما 30 روز طول می کشد. اگر 30 روز از خرید شما گذشته باشد، متأسفانه، ما نمی توانیم به شما بازپرداخت یا تعویض ارائه کنیم. برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، سرویس باید شروع نشده باشد و استفاده نشده باشد. برای شروع بازپرداخت، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید و درخواست بازپرداخت خود را همراه با دلایل دقیق آن ارائه دهید. ما درخواست شما را بررسی می کنیم و در مدت 5 تا 10 روز کاری با تصمیم خود با شما تماس خواهیم گرفت. **تأیید یا رد بازپرداخت شما** پس از دریافت درخواست بازپرداخت و بازرسی، ایمیلی برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که درخواست شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد. اگر درخواست شما تأیید شود، بازپرداخت شما پردازش می‌شود و اعتباری به طور خودکار به روش اصلی پرداخت شما در عرض 10 تا 15 روز کاری اعمال می‌شود.

**بازپرداخت دیر یا مفقود**