Política de Reembolso

Agradecemos sua visita à Richis Arena. Valorizamos sua confiança e nos esforçamos para oferecer a melhor experiência possível em nossa plataforma de mídia social marroquina. No entanto, entendemos que pode haver circunstâncias em que você precise de um reembolso. Nesses casos, a política de reembolso abaixo será aplicada.

Reembolsos

Nossa política tem validade de 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde sua compra, infelizmente, não podemos oferecer reembolso ou troca. Para ter direito a uma devolução, o serviço não deve ter sido iniciado e não deve ter sido utilizado. Para iniciar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente com sua solicitação de reembolso, juntamente com os motivos detalhados. Analisaremos sua solicitação e retornaremos com nossa decisão dentro de um período de 5 a 10 dias úteis.

Aprovação ou Rejeição do seu Reembolso

Assim que sua solicitação de reembolso for recebida e analisada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos sua solicitação. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se a sua solicitação for aprovada, o reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu método de pagamento original, dentro de 10 a 15 dias úteis.

Reembolsos Atrasados ​​ou Não Recebidos

Caso não tenha recebido o reembolso após o prazo estipulado, verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente creditado. Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há um tempo de processamento antes que o reembolso seja creditado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail support@richisarena.com.

Como entrar em contato conosco:

Caso tenha alguma dúvida sobre esta política de reembolso, entre em contato conosco usando as informações abaixo:

E-mail: support@richisarena.com Agradecemos sua compreensão e paciência. Na Richis Arena, estamos comprometidos em garantir a satisfação de nossos valiosos membros.