Politica di rimborso di Richis Arena

In Richis Arena, la soddisfazione dei nostri clienti è di fondamentale importanza. Questa politica di rimborso illustra la nostra procedura e i prerequisiti per richiedere un rimborso per qualsiasi servizio a pagamento sulla nostra piattaforma. Si prega di leggere attentamente la nostra politica prima di effettuare qualsiasi acquisto.

1. Idoneità al rimborso: i rimborsi sono disponibili solo per determinati servizi, principalmente per abbonamenti a pagamento o pubblicità. I ​​servizi a tempo determinato o già utilizzati e completamente forniti non saranno rimborsabili. È inoltre fondamentale comprendere che non è possibile richiedere rimborsi in caso di insoddisfazione per il risultato di un servizio.

2. Richieste di rimborso: per richiedere un rimborso, contattare il nostro servizio clienti entro tre (3) giorni dall'acquisto. Si prega di fornire chiari motivi di insoddisfazione insieme a informazioni dettagliate sul servizio per il quale si richiede il rimborso. La mancata fornitura di informazioni entro i tempi specificati esclude automaticamente l'acquirente dal diritto al rimborso.

3. Procedura di rimborso: elaboriamo sistematicamente le richieste di rimborso. Una volta ricevuta la richiesta, il nostro team esaminerà il caso. Se la richiesta di rimborso viene approvata, l'elaborazione del rimborso potrebbe richiedere fino a quattordici (14) giorni lavorativi. L'importo rimborsato verrà trasferito utilizzando il metodo di pagamento originale.

4. Servizi non rimborsabili: i servizi non rimborsabili includono pagamenti di terze parti e servizi di consumo come contenuti digitali che possono essere scaricati, riprodotti in streaming o fruiti in qualsiasi modo.

5. Annullamento dell'abbonamento: nel caso di servizi in abbonamento, è possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, ma il rimborso verrà emesso solo se la richiesta viene effettuata entro i primi tre (3) giorni dall'acquisto. Trascorso questo periodo, l'annullamento non sarà più valido.