Politika povrata novca Richis Arene

U Richis Areni izuzetno cijenimo zadovoljstvo naših kupaca. Ova politika povrata objašnjava naš postupak i preduvjete za traženje povrata novca za bilo koje plaćene usluge na našoj platformi. Molimo pročitajte cijelu našu politiku prije bilo kakve kupnje.

1. Pravo na povrat novca: Povrat novca dostupan je samo za određene usluge, uglavnom za plaćene pretplate ili oglase. Sve usluge koje su vremenski ograničene ili su konzumirane i u potpunosti isporučene neće ispunjavati uvjete za povrat novca. Također je važno razumjeti da se povrat novca ne može tražiti zbog nezadovoljstva ishodom usluge.

2. Zahtjevi za povrat novca: Da biste zatražili povrat novca, obratite se našoj korisničkoj službi u roku od tri (3) dana od kupnje. Molimo navedite jasne razloge nezadovoljstva, zajedno s detaljnim informacijama o usluzi za koju tražite povrat novca. Nedostavljanje informacija u navedenom roku automatski diskvalificira kupca od prava na povrat novca.

3. Postupak povrata novca: Zahtjeve za povrat novca obrađujemo sustavno. Nakon što primimo zahtjev, naš tim će istražiti slučaj. Ako je vaš zahtjev za povrat novca odobren, obrada povrata može potrajati do četrnaest (14) radnih dana. Povratni iznos bit će prebačen korištenjem izvornog načina plaćanja.

4. Usluge za koje se ne može vratiti novac: Usluge za koje se ne može vratiti novac uključuju plaćanja trećih strana i potrošne usluge poput digitalnog sadržaja koji se može preuzeti, strujati ili konzumirati na bilo koji način.

5. Otkazivanje pretplate: U slučaju usluga pretplate, možete otkazati u bilo kojem trenutku, ali povrat novca bit će izdan samo ako je zahtjev podnesen u roku od prva tri (3) dana od kupnje. Nakon tog razdoblja, otkazivanje