Refusionspolitik

Tak fordi du besøgte Richis Arena. Vi værdsætter din tillid og stræber efter at give den bedst mulige oplevelse på vores marokkanske sociale medieplatform. Vi forstår dog, at der kan være omstændigheder, hvor du kan kræve en refusion. I sådanne scenarier vil nedenstående refusionspolitik være gældende. Refusioner

Vores politik varer 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning. For at være berettiget til returnering skal tjenesten ikke være påbegyndt og bør være uudnyttet. For at påbegynde en refusion skal du kontakte vores kundesupportteam med din anmodning om tilbagebetaling sammen med detaljerede årsager hertil. Vi gennemgår din anmodning og vender tilbage til dig med vores beslutning inden for en periode på 5 til 10 arbejdsdage.

Godkendelse eller afvisning af din refusion

Når din anmodning om tilbagebetaling er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at informere dig om, at vi har modtaget din anmodning. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis din anmodning godkendes, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på din oprindelige betalingsmetode inden for 10-15 arbejdsdage. **Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger**